Смена пароля
Для смены пароля единой учетной записи нужно зайти портал < href=" https://support.it.spbu.ru" > https://support.it.spbu.ru (требуется авторизация с использованием единой учетной записи) или иным способом (например, через ПК, включенный в домен СПбГУ, нажав ctrl+alt+del – изменить пароль).
Для смены пароля необходимо указать новый пароль, подтвердить его и нажать кнопку «Сменить пароль».
При этом следует обратить внимание, что в случае, если пароль от единой учетной записи был указан в настройках почтовой программы, vpn соединения и т.д., то необходимо будет откорректировать эти настройки, введя новый пароль. Дополнительная информация об этом, размещена на портале https://help.it.spbu.ru/ru . Для полного доступа к порталу необходимо пройти авторизацию с использованием единой учетной записи.
При возникновении проблем обращайтесь в службу технической поддержки УСИТ посредством системы регистрации заявок OTRS https://sd.spbu.ru с описанием проблемы и своих контактных данных, а в случае отсутствия доступа к сети Интернет - по телефону 363-60-30.