Памятка обучающимся опорядкеподключенияк интернету в общежитиях СПбГУ

Подключение к интернету в общежитиях СПбГУ осуществляетсядистанционно

1. Заявки на подключение к интернетув общежитиях СПбГУ следует направлять по электронной почте с университетского адреса (stxxxxxx@student.spbu.ru) на адрес: operator@spbu.ru
   В запросе необходимо указать:
   • Фамилию, имя, отчество;
   • Число, месяц и год рождения;
   • Адрес общежития и номер комнаты;
   • Желаемый тариф
   • MAC-адрес устройства, которое Вы планируете использовать при подключении (MAC-адрес сетевой карты Вашего компьютера (ethernet адаптер) при подключении компьютера напрямую через кабель или WAN MAC-адрес Wi-Fi роутера (если будет использоваться роутер, необходимо сообщить WAN MAC-адрес,указанный в настройках роутера, а не тот, который указан на этикетке на обратной стороне роутера)
   • Ваш номер телефона для связи.
2. После заключения договора и регистрациипользователю высылается «Карта пользователя», где указан уникальный идентификационный номер (UID).
3. Для получения доступа к интернету на свой счет пользователем вносится авансовый платеж в размере стоимости безлимитного тарифа (при выборе тарифа 1, 2 или 4) на сайте pay.spbu.ru
4. После этого свой компьютер нужно подключить к розетке локальной сети в своей комнате общежития. Подключение производится с помощью патч-корда (приобретается самостоятельно). Услуги доступа к интернету предоставляются только из той комнаты и только с того MAC-адреса сетевой карты, которые указаны в договоре. Для доступа к интернету логины и пароли не требуются. Предоставление доступа к интернетупроизводится в течение30 минут после поступления авансового платежa.

Дополнительная информация размещена на портале it.spbu.ru/services.

При наличии технических проблем сподключением к интернетупросим обращатьсяв техническую поддержку через портал OTRS: sd.spbu.ru – Сервис - 4_Интернет в Общежитиях, с обязательным указанием UID.